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Dilsa Córdoba: De visita para celebración de un cumpleaños en los salones de este hotelAspectos destacados del hotel Tranquilo y Apto para niños …

Diana Hortúa: Espectacular

P T: pero las instalaciones están desactualizadas.

Esteban Orozco: le dan preferencia a americanos aunque pidan despuésHabitaciones: Las habitaciones, la verdad, un poco simples, me las imaginaba mejor y no recuerdo exactamente, pero hay algo del baño que no me gustóPosibilidad de caminar: La verdad está cerca, hay tiendas tipo conveniencia, cercas, restaurantes mexicanos, puedes caminar ir y venir muy buena ubicaciónComidas y bebidas: La comida del desayuno es buena pero nada de excepcional. Eso si mucha variedad de panes.

Luis Antonio Rodriguez Ramos: Super buenaHabitaciones: Muy comodasSeguridad: Es perfectaComidas y bebidas: Todo super rico

Mark Richardson: Hermoso vestíbulo y moderno comedor, bar y habitaciones. El personal de registro fue muy agradable y servicial, al igual que el personal del comedor/bar. Registro muy fácil. Las habitaciones parecían cómodas y espaciosas y estaban limpias. Nuestra solicitud de una habitación libre de plumas no fue atendida, pero el servicio de limpieza rápidamente atendió nuestra solicitud. La cama era firme pero cómoda. Nuestra vista del sexto piso no era buena, daba a varios edificios de apartamentos antiguos. ¡Pero la vista desde la acogedora piscina infinita era increíble!Al regresar a nuestra habitación a las 6 de la tarde del segundo día, nuestra habitación no había sido limpiada. Alrededor de las 8 pm, después de dos llamadas a la recepción, el servicio de limpieza vino a limpiar la habitación. Tan tarde como era, solo pedimos toallas y reemplazo de agua embotellada. Poco después, nos sorprendió gratamente cuando el gerente llamó, se disculpó y nos envió algunos macarons por las molestias. El servicio de limpieza fue irregular al reemplazar los suministros de café y el agua embotellada durante nuestra estadía de 5 días.Al salir, nuestra factura estaba equivocada y nos cobró por un desayuno diario y bebidas que se suponía que estaban incluidas en el paquete Sip Back & Relax. El gerente hizo los cambios, firmé y cerré la factura. 30 minutos después de nuestra partida noté un cargo de $43,48 en nuestra tarjeta de crédito. Cuando llegamos a casa, recibimos un correo electrónico con una factura adjunta pero cuando se abrió el documento no había ningún detalle sobre los cargos. Llamamos al hotel y nos dijeron que se enviaría un nuevo documento y se eliminarían los cargos no autorizados. Todavía estamos esperando y volveremos a llamar por la mañana.En general, el hotel era precioso, el personal amable y la comida del buffet buena. Pero debido al servicio de limpieza y la facturación cuestionable, no nos alojaríamos aquí de nuevo.Tenga en cuenta que si se hospeda aquí, habrá un guía turístico llamado Miguel Espino que lo recibirá todos los días para ofrecerle su ayuda con los viajes/excursiones. No lo uses. Acordamos viajar al aeropuerto la noche anterior. Como no había aparecido, lo llamamos y parecía que acababa de despertar. Por suerte llegamos al aeropuerto a tiempo usando un Uber.Actualización: ¡La gerencia se ha puesto en contacto y se ha ocupado de la facturación cuestionable!Seguridad: Nos sentimos seguros durante el día. Seguridad cuestionable después del anochecer.